Política de envío

Nuestros envíos son realizados a nivel nacional a través de diferentes transportadoras. La promesa de entrega es de 2 a 4 días hábiles después de concretada la compra sin embargo se entiende que el transporte es terrestre y está sujeto a condiciones ambientales y sociales que podrían perjudicar el tiempo de entrega estimado, adicionalmente algunas poblaciones son atendidas por las transportadoras a través de servicios de terceros por temas de frecuencia lo que puede generar tiempos de entrega más prologados.

Los envíos se realizan única y exclusivamente una vez hayas realizado el pago. Los envíos se realizan de lunes a viernes, excepto en días feriados nacionales colombianos. Nuestro tiempo de corte de envío es a las 11 a.m. CST. Los pedidos realizados después de las 11:00 a.m. CST se procesarán el siguiente día hábil.

Los pedidos realizados con pago offline cuentan con 3 días hábiles para realizar el pago y notificarlo. Pasados los 3 días el pedido será cancelado y deberás realizar un nuevo pedido.